Equal AI obtient 30 M$ pour révolutionner la gestion des appels téléphoniques en Inde

En Inde, les consommateurs reçoivent quotidiennement une multitude d'appels, qui vont du spam aux offres de services financiers. La start-up Equal AI, que Keshav Reddy a fondée en 2022, a créé un assistant virtuel. L'application, qui compte déjà plus d'un million d'utilisateurs mensuels, filtre les appels entrants à votre place. Avant cette innovation, les utilisateurs ne savaient pas qui téléphonait quand le téléphone sonnait. Maintenant, l'intelligence artificielle décroche, demande le motif de l'appel et l'affiche sur l'écran. L'utilisateur peut alors choisir une réponse rapide pour que l'assistant parle au livreur. Il faut que l'intelligence artificielle lise ensuite cette réponse à l'appelant avec une voix naturelle. Aujourd'hui, l'entreprise a annoncé qu'elle a levé trente millions de dollars lors d'une série B. Ce financement important, qui est mené par Prosus Ventures, soutiendra la croissance de l'application. Grâce à ces nouveaux fonds, Equal AI améliorera son service et lancera bientôt une version iOS. L'application introduira aussi un abonnement payant qui offrira de nouvelles fonctionnalités très pratiques. De plus, l'assistant gérera les appels de numéros connus et prendra des rendez-vous de manière autonome. En Inde, les habitants ont l'habitude de mélanger plusieurs langues dans une même phrase. C'est pourquoi Equal AI a développé un système vocal qui comprend plus de dix langues. Bien que l'entreprise affronte des concurrents majeurs comme Google et Apple, elle possède un grand avantage. Contrairement à d'autres start-ups, Equal AI ne dépend pas de messageries tierces dont les règles changent. En développant sa propre application, l'entreprise évite les interdictions que WhatsApp a imposées à certains concurrents. Les investisseurs pensent que cette approche locale sera la plus efficace pour le marché indien.