A2Spanish

Calling Emergency Services

These phrases will help you request emergency assistance, describe an accident, and communicate clearly with a dispatcher in Spanish.

Key Phrases

Voice
Requesting emergency services · 3 ways to say it

¡Tienen que venir muy rápido!

casual

You have to come very fast!

Use when you are panicked and need to express urgency.

Necesito una ambulancia, por favor.

neutral

I need an ambulance, please.

The standard, clear way to ask for medical help.

¿Puede mandar a la policía?

polite

Can you send the police?

A slightly more formal request using the 'usted' form.

Reporting an accident · 2 ways to say it

¡Un coche chocó con un árbol!

casual

A car crashed into a tree!

A direct, descriptive way to explain exactly what you saw.

Ocurrió un accidente de tráfico.

neutral

A traffic accident happened.

A standard, objective way to report a crash.

Describing injuries · 2 ways to say it

¡Hay mucha sangre!

casual

There is a lot of blood!

A common, direct reaction in a stressful medical situation.

Una persona no puede respirar.

neutral

A person cannot breathe.

A clear, factual way to report a specific symptom.

Giving your location

Estoy en la avenida principal, cerca del banco.

neutral

I am on the main avenue, near the bank.

Always give clear landmarks if you do not know the exact address.

Operator instructions · 2 ways to say it

La ambulancia va a llegar pronto.

neutral

The ambulance is going to arrive soon.

The phrase operators use to reassure the caller.

Tiene que estar en la línea, por favor.

polite

You have to stay on the line, please.

A polite but firm instruction to not hang up the phone.

Practice Dialogue

Operator
Emergencias, ¿qué pasó?
Caller
Necesito una ambulancia, por favor.
Operator
¿Dónde está ahora?
Caller
En la avenida principal. Ocurrió un accidente de coche.
Operator
¿Cómo están las personas?
Caller
Mal. Un hombre no puede respirar. ¡Tienen que venir rápido!
Operator
La ambulancia va a llegar muy pronto.
Caller
¿En cuánto tiempo?
Operator
Unos minutos. Tiene que estar en la línea conmigo.
Caller
Está bien, aquí espero.

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