A1Italian

ATMs & Getting Cash

Essential phrases for finding an ATM, withdrawing cash, and getting help if the machine eats your card.

Key Phrases

Voice

Finding an ATM · 2 ways to say it

Dov'è il bancomat?

casual

Where is the ATM?

Quick and direct; fine to use with a quick 'scusa' or 'scusi' first.

Scusi, c'è un bancomat qui vicino?

polite

Excuse me, is there an ATM nearby?

More polite — use with strangers or staff.

Withdrawing money · 2 ways to say it

Voglio prelevare.

neutral

I want to withdraw.

Voglio contanti.

casual

I want cash.

Very direct; use this to clarify you need physical bills, not just to pay by card.

Asking about fees

C'è una commissione?

neutral

Is there a fee?

Asking about the exchange rate

Qual è il cambio?

neutral

What is the exchange rate?

Reporting a card problem · 2 ways to say it

La mia carta non funziona.

casual

My card is not working.

An everyday way to say your card was declined.

Il bancomat non accetta la carta.

neutral

The ATM doesn't accept the card.

Card stuck

La mia carta è bloccata.

neutral

My card is stuck.

Crucial if the machine swallows your card and won't return it.

Asking for help

Ho un problema con il bancomat.

neutral

I have a problem with the ATM.

Practice Dialogue

Traveler

Scusi, ho un problema con il bancomat.

Staff

Qual è il problema?

Traveler

Non accetta la carta.

Staff

È una carta straniera?

Traveler

Sì, è americana.

Staff

Ah, accetta solo carte italiane.

Traveler

Capisco. Voglio prelevare.

Staff

C'è un bancomat dentro la banca.

Traveler

Grazie. C'è una commissione?

Staff

Sì, due euro.

← All Italian survival phrases