B1German

Repairs & Maintenance

Use these phrases when reporting household maintenance issues, scheduling repairs, and speaking with your landlord or building management in German.

Key Phrases

Voice
Reporting broken heating · 2 ways to say it

In meiner Wohnung funktioniert die Heizung seit gestern Abend leider überhaupt nicht mehr.

neutral

The heating in my apartment hasn't been working at all since yesterday evening, unfortunately.

A clear, standard way to report heating failure to your landlord or property management.

Ich wollte Bescheid geben, dass die Heizung ausgefallen ist und die Zimmer ziemlich kalt sind.

polite

I wanted to let you know that the heating has failed and the rooms are quite cold.

Softens the complaint by framing it as a notification ('Bescheid geben').

Reporting a water leak · 2 ways to say it

Der Wasserhahn tropft die ganze Zeit und lässt sich gar nicht mehr richtig zudrehen.

casual

The tap is dripping all the time and can't be turned off properly anymore.

Natural spoken phrasing suitable when talking to a caretaker (Hausmeister) you know well.

Der Wasserhahn in der Küche tropft ununterbrochen, obwohl ich ihn fest zugedreht habe.

neutral

The kitchen tap is dripping continuously, even though I turned it off tightly.

Reporting a lock issue

Das Schloss an der Wohnungstür klemmt ständig, sodass ich den Schlüssel kaum noch umdrehen kann.

neutral

The lock on the apartment door keeps jamming, so I can barely turn the key.

Requesting a repair · 2 ways to say it

Wäre es möglich, dass bald ein Handwerker kommt, um den Schaden zu reparieren?

neutral

Would it be possible for a technician to come soon to repair the damage?

Könnten Sie bitte zeitnah jemanden vorbeischicken, der sich das Problem einmal ansieht?

polite

Could you please send someone over promptly to take a look at the problem?

'Zeitnah' is a polite, formal adverb meaning 'promptly' or 'in a timely manner'.

Inquiring about timeframe · 2 ways to say it

Wann genau kann ich denn ungefähr mit der Reparatur durch den Handwerker rechnen?

neutral

When exactly can I roughly expect the repair by the technician?

Könnten Sie mir freundlicherweise kurz mitteilen, wann die Handwerker voraussichtlich vorbeikommen können?

polite

Could you kindly let me know when the technicians are expected to be able to come by?

Very polite formal phrasing often used in written correspondence or formal calls.

Emphasizing urgency

Die Sache ist ziemlich dringend, weil das Wasser sonst in den Fußboden laufen könnte.

neutral

The matter is quite urgent, because otherwise the water could run into the floor.

Gives a concrete reason why immediate intervention is necessary.

Stating availability · 2 ways to say it

Morgen passt es mir eigentlich den ganzen Tag, falls jemand kurz vorbeischauen will.

casual

Tomorrow actually suits me all day, in case someone wants to drop by briefly.

Relaxed tone using 'vorbeischauen', great for quick phone calls or text messages.

Ich bin diese Woche fast jeden Nachmittag ab 14 Uhr zu Hause erreichbar.

neutral

I can be reached at home almost every afternoon after 2 p.m. this week.

Inquiring about repair costs

Könnten Sie mir bitte kurz bestätigen, dass die Reparaturkosten von der Hausverwaltung übernommen werden?

polite

Could you please briefly confirm that the repair costs will be covered by property management?

Clarifies who pays before work begins, avoiding unexpected bills.

Following up on a repair

Ich wollte kurz nachfragen, ob es schon Neuigkeiten bezüglich des vereinbarten Reparaturtermins gibt.

neutral

I wanted to check briefly whether there is already any news regarding the agreed repair appointment.

Practice Dialogue

Tenant
Guten Tag, Herr Weber. Bei mir in der Wohnung gibt es leider ein dringendes Problem mit der Heizung.
Property Manager
Guten Tag, Frau Schmidt. Was ist denn genau passiert? Wird sie gar nicht warm?
Tenant
Nein, überhaupt nicht. Die Heizkörper bleiben eiskalt, obwohl das Thermostat voll aufgedreht ist.
Property Manager
Verstehe, das ist bei diesen Temperaturen natürlich ärgerlich. Könnte eine defekte Pumpe im Keller sein.
Tenant
Könnten Sie bitte zeitnah jemanden vorbeischicken? Die Räume kühlen nämlich schon aus.
Property Manager
Klar. Ich rufe gleich die Sanitärfirma an. Wann würde ein Techniker Ihnen denn passen?
Tenant
Ich bin heute ab 14 Uhr zu Hause erreichbar, um die Tür aufzumachen.
Property Manager
Perfekt, ich gebe das direkt weiter. Der Handwerker meldet sich vorher noch kurz bei Ihnen.

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