B1fa

Sending Food Back & Complaints

Use these phrases to politely but firmly address problems with your food, order, or service in a Persian-speaking restaurant.

Key Phrases

Getting attention · 2 ways to say it

ببخشید، آقا؟

neutral

bebakhshid, agha?

Excuse me, sir?

A standard way to get the attention of a male waiter.

ببخشید، میشه یه لحظه تشریف بیارید؟

polite

bebakhshid, mishe ye lahze tashrif biyarid?

Excuse me, could you come here for a moment?

Very respectful, good for nicer restaurants.

Deciding to return food

من اینو نمی‌خورم، می‌خوام پسش بدم.

casual

man ino nemikhoram, mikham pasesh bedam.

I'm not eating this, I want to send it back.

Only use with friends at your table, never directly to the waitstaff.

Complaining about temperature · 2 ways to say it

ببخشید، این غذا خیلی سرده.

neutral

bebakhshid, in ghaza kheyli sarde.

Excuse me, this food is very cold.

فکر می‌کنم غذای من سرد شده، میشه گرمش کنید؟

polite

fekr mikonam ghazaye man sard shode, mishe garmesh konid?

I think my food has gotten cold, could you heat it up?

Complaining about undercooked food · 2 ways to say it

این گوشت هنوز خامه، میشه لطفاً بگید بیشتر بپزنش؟

neutral

in gusht hanuz khame, mishe lotfan begid bishtar bepazanesh?

This meat is still raw, could you please ask them to cook it more?

Uses natural spoken grammar for addressing the issue directly.

ببخشید، من اینو کاملاً پخته می‌خواستم، ولی هنوز قرمزه.

polite

bebakhshid, man ino kamelan pokhte mikhastam, vali hanuz ghermeze.

Excuse me, I wanted this well done, but it's still red.

Reporting wrong order · 2 ways to say it

من اینو سفارش نداده بودم، فکر کنم اشتباه شده.

neutral

man ino sefaresh nadade budam, fekr konam eshtebah shode.

I hadn't ordered this, I think there's a mistake.

ببخشید، فکر می‌کنم سفارش منو اشتباه آوردید.

polite

bebakhshid, fekr mikonam sefareshe mano eshtebah avordid.

Excuse me, I think you brought my order by mistake.

Complaining about taste

این غذا خیلی شوره و واقعاً نمیشه اینو خورد.

neutral

in ghaza kheyli shure va vaghean nemishe ino khord.

This food is very salty and really can't be eaten.

Blunt but uses standard Tehrani spoken forms.

Complaining about burnt food

ببخشید، این پیتزا خیلی سوخته. من نمی‌تونم اینو بخورم.

neutral

bebakhshid, in pitza kheyli sukhte. man nemitunam ino bokhoram.

Excuse me, this pizza is very burnt. I can't eat this.

Asking about delay · 2 ways to say it

ما نیم ساعت پیش سفارش دادیم، هنوز آماده نشده؟

neutral

ma nim saat pish sefaresh dadim, hanuz amade nashode?

We ordered half an hour ago, isn't it ready yet?

ببخشید، غذای ما خیلی طول کشید. چقدر دیگه کار داره؟

polite

bebakhshid, ghazaye ma kheyli tul keshid. cheghadr dige kar dare?

Excuse me, our food took a long time. How much longer will it take?

Finding a foreign object

تو غذای من یه مو هست. میشه اینو عوض کنید؟

neutral

tu ghazaye man ye mu hast. mishe ino avaz konid?

There is a hair in my food. Could you change this?

Pointing out bill mistake

فکر کنم تو صورتحساب اشتباه شده. ما دسر نخوردیم.

neutral

fekr konam tu surathehsab eshtebah shode. ma deser nakhordim.

I think there's a mistake in the bill. We didn't have dessert.

Practice Dialogue

Customer
ببخشید، آقا؟ میشه یه لحظه تشریف بیارید؟
bebakhshid, agha? mishe ye lahze tashrif biyarid?
Waitstaff
بله حتماً، مشکلی پیش اومده؟
bale hatman, moshkeli pish umade?
Customer
این استیک هنوز خامه، با اینکه من کاملاً پخته خواسته بودم.
in esteyk hanuz khame, ba inke man kamelan pokhte khaste budam.
Waitstaff
اجازه بدید ببینم... حق با شماست، واقعاً معذرت می‌خوام.
ejaze bedid bebinam... hagh ba shomast, vaghean mazerat mikham.
Customer
میشه لطفاً بگید بیشتر بپزنش؟ چون واقعاً نمی‌شه اینو خورد.
mishe lotfan begid bishtar bepazanesh? chon vaghean nemishe ino khord.
Waitstaff
حتماً، همین الان می‌برمش که دوباره بپزنش. خیلی طول نمی‌کشه.
hatman, hamin alan mibaramesh ke dobare bepazanesh. kheyli tul nemikeshe.
Customer
ممنون. فقط اگه میشه یکم سریع‌تر، چون غذای دوستم سرد میشه.
mamnun. faghat age mishe yekam saritar, chon ghazaye dustam sard mishe.
Waitstaff
چشم، الان سریع به آشپزخونه میگم.
chashm, alan sari be ashpazkhune migam.

More Eating & Drinking Out (B1)

← All fa survival phrases