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Phone & Device Repair

Use these phrases when you need to get your mobile phone or tablet repaired at a service shop.

Key Phrases

J'ai cassé l'écran de mon téléphone hier soir.

I broke the screen of my phone last night.

💡 Use 'hier soir' to specify when the damage happened.

La batterie ne marche plus, elle est très vieille.

The battery does not work anymore, it is very old.

Combien va coûter la réparation de mon téléphone ?

How much is the repair of my phone going to cost ?

Est-ce que vous pouvez réparer le téléphone aujourd'hui ?

Can you repair the phone today ?

💡 Useful when you need an express or same-day service.

Mes photos et mes contacts vont rester sur l'appareil ?

Are my photos and my contacts going to stay on the device ?

Est-ce qu'il y a une garantie après la réparation ?

Is there a warranty after the repair ?

Est-ce que vous avez un téléphone de remplacement ?

Do you have a replacement phone ?

💡 Ask this to get a temporary loaner phone.

Je dois payer maintenant ou après la réparation ?

Do I have to pay now or after the repair ?

Je vais revenir vendredi pour chercher mon appareil.

I will come back on Friday to pick up my device.

Practice Dialogue

Client
Bonjour, est-ce que vous pouvez réparer l'écran de mon téléphone ?
Technician
Oui, nous pouvons réparer l'écran aujourd'hui dans notre boutique. Est-ce que la batterie de votre téléphone marche encore bien ?
Client
Non, la batterie est vieille et elle ne marche plus. Combien va coûter la réparation complète de mon téléphone ?
Technician
La réparation totale va coûter cent vingt euros aujourd'hui. Vos photos et vos contacts vont rester sur l'appareil.
Client
C'est parfait parce que mes données sont très importantes. Est-ce qu'il y a une garantie après votre travail ?
Technician
Oui, nous offrons une garantie de six mois après. Est-ce que vous voulez un téléphone de remplacement maintenant ?
Client
Oui, je veux bien un appareil pour mon travail. Quand est-ce que je peux chercher mon propre téléphone ?
Technician
Vous pouvez revenir demain à dix heures dans la boutique.

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