A2German

Asking for Help

Use these phrases when you are lost or need someone to slow down and help you find your way.

Key Phrases

Voice
Asking for help · 3 ways to say it

Entschuldige, kannst du mir kurz helfen?

casual

Excuse me, can you help me for a second?

Use with young people, peers, or in informal situations.

Entschuldigung, können Sie mir bitte helfen?

neutral

Excuse me, can you please help me?

Standard polite way to approach any stranger on the street.

Entschuldigen Sie bitte, könnten Sie mir kurz helfen?

polite

Pardon me, could you please help me for a moment?

Extra polite phrasing with 'könnten', ideal if someone looks busy.

Stating you are lost

Ich habe mich verlaufen und finde den Weg nicht mehr.

neutral

I got lost and can't find my way anymore.

Use 'verlaufen' on foot, or 'verfahren' if driving or using transit.

Signaling misunderstanding · 2 ways to say it

Sorry, das habe ich nicht ganz verstanden.

casual

Sorry, I didn't quite catch that.

Very common and natural among younger German speakers.

Entschuldigung, ich verstehe das leider nicht.

neutral

Excuse me, I unfortunately don't understand that.

A clear, honest statement when language becomes too complex.

Asking to speak slower · 2 ways to say it

Können Sie bitte ein bisschen langsamer sprechen?

neutral

Could you please speak a little slower?

Essential request to keep spoken instructions manageable.

Könnten Sie das bitte etwas langsamer erklären?

polite

Could you please explain that a bit more slowly?

Softer and especially polite formulation using 'könnten'.

Asking for repetition · 2 ways to say it

Wie bitte? Kannst du das noch mal sagen?

casual

Pardon? Can you say that again?

Friendly informal request; avoid answering with a blunt 'Was?'.

Können Sie das bitte noch einmal wiederholen?

neutral

Could you please repeat that one more time?

The standard neutral way to ask someone to repeat themselves.

Asking for visual help

Können Sie mir das bitte auf der Karte zeigen?

neutral

Could you please show me that on the map?

Helpful fallback when spoken directions are hard to follow.

Asking about English

Sprechen Sie vielleicht auch ein bisschen Englisch?

neutral

Do you perhaps also speak a little English?

A polite emergency backup if German communication breaks down.

Practice Dialogue

Traveler
Entschuldigung, können Sie mir kurz helfen?
Passerby
Ja, klar. Was suchen Sie denn?
Traveler
Ich habe mich verlaufen. Wo ist hier der Bahnhof?
Passerby
Ach so. Immer geradeaus und an der Ampel links.
Traveler
Entschuldigung, könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen?
Passerby
Oh, natürlich! Also: erst geradeaus, dann nach links.
Traveler
Wie bitte? Können Sie das noch einmal wiederholen?
Passerby
Warten Sie mal. Haben Sie ein Smartphone dabei?
Traveler
Ja, hier. Können Sie mir das kurz zeigen?
Passerby
Sehen Sie? Da sind Sie, und da ist der Bahnhof.
Traveler
Ach so, super! Vielen Dank für die Hilfe.
Passerby
Kein Problem. Schönen Tag noch!

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