A2German

Calling Emergency Services

Use these phrases when calling German emergency services (112 or 110) to report an accident, fire, or medical emergency.

Key Phrases

Voice
Reporting an emergency · 2 ways to say it

Schnell, hier ist ein Notfall!

casual

Quick, there is an emergency here!

Urgent and direct — use when you need immediate help in a panic.

Es ist hier ein schwerer Unfall passiert.

neutral

A bad accident has happened here.

Clear and factual way to report a crash or serious incident.

Requesting an ambulance · 2 ways to say it

Ich brauche schnell einen Krankenwagen.

neutral

I need an ambulance quickly.

Direct and standard request for medical transport.

Könnten Sie bitte sofort einen Krankenwagen schicken?

polite

Could you please send an ambulance immediately?

More polite request using the polite modal form 'könnten'.

Stating location · 2 ways to say it

Ich bin direkt vor dem Bahnhof.

casual

I am right in front of the train station.

Quick description using a recognizable public landmark.

Ich bin in der Hauptstraße bei der Hausnummer zwölf.

neutral

I am on Hauptstraße at house number twelve.

Standard format for providing an exact street address.

Describing injuries

Ein Mann hat sich verletzt und kann nicht aufstehen.

neutral

A man has hurt himself and cannot stand up.

Gives the dispatcher critical information about the victim's mobility.

Requesting the police

Wir brauchen hier sofort die Polizei.

neutral

We need the police here immediately.

Standard phrase when reporting a crime, break-in, or traffic dispute (call 110).

Requesting the fire department

Hier brennt es, wir brauchen schnell die Feuerwehr!

neutral

There is a fire here, we need the fire brigade quickly!

Use immediately when reporting visible flames or heavy smoke (call 112).

Staying on the line · 2 ways to say it

Bitte bleiben Sie am Telefon und legen Sie nicht auf.

polite

Please stay on the phone and do not hang up.

Standard instruction from emergency dispatchers to maintain contact.

Ja, ich bleibe natürlich am Telefon.

neutral

Yes, of course I will stay on the phone.

Reassures the dispatcher that you will wait on the line until help arrives.

Practice Dialogue

Dispatcher
Notruf 112. Wo ist der Notfall?
Caller
Hier ist ein Notfall, ich brauche schnell einen Krankenwagen!
Dispatcher
Ganz ruhig. Wo sind Sie genau?
Caller
In der Hauptstraße, direkt vor der Hausnummer zwölf.
Dispatcher
Verstanden. Was ist genau passiert?
Caller
Ein Mann hat sich verletzt und kann nicht aufstehen.
Dispatcher
Kann er noch sprechen?
Caller
Ja, er spricht, aber er hat starke Schmerzen.
Dispatcher
Hilfe kommt schon. Bitte bleiben Sie am Telefon und legen Sie nicht auf.
Caller
Alles klar, ich bleibe am Telefon.

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