Repairs & Maintenance
Essential phrases for reporting broken items, leaks, or heating issues to your landlord or letting agency and arranging repairs.
Key Phrases
J'ai un petit souci dans l'appartement, il y a quelque chose qui ne marche plus.
casualI have a little problem in the apartment, there's something that isn't working anymore.
Uses 'souci' (worry/problem), which is a very common alternative to 'problème' in everyday spoken French.
Je vous appelle parce qu'il y a un problème technique dans le logement.
politeI am calling you because there is a technical problem in the accommodation.
A standard, polite opening when calling an agency or a landlord you don't know well.
Le lavabo fuit et je n'arrive pas du tout à arrêter l'eau.
neutralThe sink is leaking and I can't manage to stop the water at all.
Le chauffage ne s'allume pas et il fait vraiment froid ici.
neutralThe heating won't turn on and it's really cold in here.
On a plus d'eau chaude ni de chauffage depuis hier soir.
casualWe haven't had any hot water or heating since last night.
In spoken casual French, the 'ne' in 'on n'a plus' is almost always dropped.
Est-ce que vous pouvez envoyer quelqu'un pour réparer ça assez rapidement ?
neutralCan you send someone to fix this fairly quickly?
Serait-il possible de faire intervenir un technicien le plus vite possible ?
politeWould it be possible to have a technician come as fast as possible?
Uses the formal verb 'intervenir' (to intervene/work on) which agencies prefer.
Il faut absolument que le plombier vienne aujourd'hui pour vérifier les tuyaux.
neutralIt is absolutely necessary that the plumber comes today to check the pipes.
La serrure de la porte était déjà cassée quand je suis arrivé dans l'appartement.
neutralThe door lock was already broken when I arrived in the apartment.
A useful defense using the imperfect tense ('était') to describe how things were in the past.
C'est à moi de payer cette réparation ou c'est pour le propriétaire ?
casualIs it up to me to pay for this repair or is it for the landlord?
Est-ce que ces travaux d'entretien sont à la charge du locataire ?
politeAre these maintenance works at the tenant's expense?
'Être à la charge de' is the standard legal phrasing for financial responsibility.
Je serai à la maison demain matin si le réparateur veut passer.
neutralI will be at home tomorrow morning if the repairman wants to come by.
Je voudrais savoir quand les réparations dont on a parlé vont commencer.
politeI would like to know when the repairs we talked about are going to start.
Qui est-ce que je dois appeler si la situation s'aggrave pendant le week-end ?
neutralWho should I call if the situation gets worse over the weekend?