A2Italian

Booking an Appointment

Use these practical phrases to schedule, change, or cancel appointments for everyday services like the doctor, hairdresser, or mechanic.

Key Phrases

Voice
Requesting an appointment · 2 ways to say it

Buongiorno, posso prendere un appuntamento per un taglio di capelli?

polite

Good morning, can I make an appointment for a haircut?

Use this standard polite form when calling a business for the first time.

Ciao, hai ancora un po' di posto per oggi pomeriggio?

casual

Hi, do you still have some room for this afternoon?

Informal; use when you already know the service provider well.

Asking for availability · 2 ways to say it

Quali sono gli orari liberi per domani mattina, per favore?

polite

What are the free times for tomorrow morning, please?

A polite way to ask for options when scheduling with a receptionist.

Quando siete liberi per una visita la prossima settimana?

neutral

When are you free for a visit next week?

Works well for standard businesses like dentists or mechanics.

Requesting a specific time · 2 ways to say it

È possibile venire da voi verso le tre del pomeriggio?

polite

Is it possible to come to you around three in the afternoon?

Very polite; avoids using the conditional 'vorrei' (I would like).

Va bene se passo da te domani verso le dieci?

casual

Is it okay if I drop by tomorrow around ten?

Use the informal 'te' (you) only with professionals you see regularly.

Rescheduling · 2 ways to say it

Purtroppo devo spostare il mio appuntamento di domani mattina.

neutral

Unfortunately I have to move my appointment for tomorrow morning.

A clear and standard way to state you need a different time.

Non riesco a venire, possiamo fare un altro giorno?

casual

I can't make it, can we do another day?

Very direct and informal; 'fare' (to do) is commonly used for scheduling.

Cancelling · 2 ways to say it

Mi dispiace molto, ma devo cancellare il mio appuntamento di domani.

polite

I'm very sorry, but I have to cancel my appointment for tomorrow.

Always add 'mi dispiace' (I'm sorry) to soften a cancellation.

Oggi non posso venire, quindi cancello la mia prenotazione.

neutral

Today I can't come, so I am cancelling my reservation.

Clear and direct; works for hotels, restaurants, or clinics.

Confirming

Va benissimo, allora confermo il mio appuntamento per giovedì prossimo.

neutral

That's great, then I confirm my appointment for next Thursday.

'Va benissimo' is a very natural way to accept a proposed time.

Practice Dialogue

Customer
Buongiorno, posso prendere un appuntamento per una visita con il dottore?
Receptionist
Certo. Quando ha bisogno di venire allo studio?
Customer
Devo venire il prima possibile. Siete aperti domani mattina?
Receptionist
No, domani siamo chiusi. Ma abbiamo posto giovedì pomeriggio.
Customer
Giovedì alle tre del pomeriggio va bene per il dottore?
Receptionist
Sì, certo. Qual è il Suo cognome, per favore?
Customer
Rossi. Allora confermo il mio appuntamento per giovedì alle tre.
Receptionist
Perfetto. Grazie mille, signor Rossi, e a giovedì!

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