B1Korean

Setting Up Utilities

These essential phrases will help you navigate setting up utilities, scheduling technician visits, and handling bills when moving into a new home in Korea.

Key Phrases

Requesting utility setup · 2 ways to say it

이사 갈 집에 가스 연결을 신청하고 싶습니다.

polite

isa gal jibe gaseu yeongyeoreul sincheonghago sipseumnida.

I would like to request a gas connection for the house I am moving to.

Formal register commonly used when calling utility company customer service.

새로 이사 왔는데 전기 연결은 어떻게 신청해야 돼요?

neutral

saero isa wanneunde jeongi yeongyeoreun eotteoke sincheonghaeya dwaeyo?

I just moved in, how do I apply for an electricity connection?

Standard polite form suitable for speaking with local agents or landlords.

Setting up internet · 2 ways to say it

저희 집에 인터넷 설치 예약을 부탁드립니다.

polite

jeohui jibe inteonet seolchi yeyageul butakdeurimnida.

I would like to request an internet installation reservation for our house.

내일 오후에 인터넷을 설치할 수 있어요?

neutral

naeil ohue inteoneseul seolchihal su isseoyo?

Can I get the internet installed tomorrow afternoon?

Asking about technician visit · 2 ways to say it

기사님께서 대략 언제쯤 방문하실 수 있습니까?

polite

gisanimkkeseo daeryak eonjejjum bangmunhasil su itseumnikka?

Approximately when can the technician visit?

오늘 기사님이 몇 시쯤 오시는지 알 수 있어요?

neutral

oneul gisanimi myeot sijjeum osineunji al su isseoyo?

Can I know about what time the technician is coming today?

Providing meter reading · 2 ways to say it

현재 가스 계량기 숫자를 불러 드리겠습니다.

polite

hyeonjae gaseu gyeryanggi sutjareul bulleo deurigetseumnida.

I will read the current gas meter number to you.

A formal way to provide numbers over the phone.

계량기 숫자를 사진 찍어서 보냈는데 확인해 주세요.

neutral

gyeryanggi sutjareul sajin jjigeoseo bonaenneunde hwaginhae juseyo.

I took a picture of the meter number and sent it, please check.

Asking about payment · 2 ways to say it

매달 나오는 요금은 자동이체로 납부하면 됩니까?

polite

maedal naoneun yogeumeun jadongichero napbuhamyeon doemnikka?

Can I pay the monthly bill by automatic transfer?

가스 요금 청구서는 이메일로 받을 수 있어요?

neutral

gaseu yogeum cheongguseoneun imeillo badeul su isseoyo?

Can I receive the gas bill statement by email?

Asking about building fees

수도 요금이랑 전기 요금은 관리비에 포함되어 있죠?

neutral

sudo yogeumirang jeongi yogeumeun gwallibie pohamdoeeo itjyo?

The water bill and electricity bill are included in the maintenance fee, right?

Commonly asked to landlords or building managers.

Reporting a problem · 2 ways to say it

집에 갑자기 전기가 나갔는데 어떻게 해야 해요?

neutral

jibe gapjagi jeongiga naganneunde eotteoke haeya haeyo?

The power at home suddenly went out, what should I do?

화장실에 뜨거운 물이 안 나오는데 어떻게 해?

casual

hwajangsire tteugeoun muri an naoneunde eotteoke hae?

Hot water isn't coming out in the bathroom, what should I do?

Casual speech; only use this with a roommate or close friend.

Ending the call · 2 ways to say it

네, 친절하게 안내해 주셔서 감사합니다. 수고하십시오.

polite

ne, chinjeolhage annaehae jusyeoseo gamsahamnida. sugohasipsio.

Yes, thank you for the kind information. Have a good day.

네, 다 알겠어요. 기사님 오시면 그때 뵐게요.

neutral

ne, da algesseoyo. gisanim osimyeon geuttae boelgeyo.

Yes, I understand everything. I will see him when the technician comes.

Practice Dialogue

Resident
여보세요, 새로 이사 와서 가스 연결을 신청하고 싶은데요.
yeoboseyo, saero isa waseo gaseu yeongyeoreul sincheonghago sipeundeyo.
Agent
네, 고객님. 혹시 현재 가스 계량기 숫자를 아십니까?
ne, gogaengnim. hoksi hyeonjae gaseu gyeryanggi sutjareul asimnikka?
Resident
아, 계량기 숫자를 사진 찍어서 방금 보냈는데 확인해 주실 수 있어요?
a, gyeryanggi sutjareul sajin jjigeoseo banggeum bonaenneunde hwaginhae jusil su isseoyo?
Agent
네, 확인했습니다. 기사님께서 오늘 오후 세 시쯤 방문하실 수 있습니다.
ne, hwaginhaetseumnida. gisanimkkeseo oneul ohu se sijjeum bangmunhasil su itseumnida.
Resident
다행이네요. 그런데 매달 가스 요금은 자동이체로 낼 수 있죠?
dahaengineyo. geureonde maedal gaseu yogeumeun jadongichero nael su itjyo?
Agent
네, 가능합니다. 기사님이 가시면 그때 바로 신청하실 수 있습니다.
ne, ganeunghamnida. gisanimi gasimyeon geuttae baro sincheonghasil su itseumnida.
Resident
네, 잘 알겠어요. 오늘 방문하실 때 뵐게요.
ne, jal algesseoyo. oneul bangmunhasil ttae boelgeyo.
Agent
네, 감사합니다. 더 필요하신 점이 있으면 연락 주십시오.
ne, gamsahamnida. deo piryohasin jeomi isseumyeon yeollak jusipsio.

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