Missed or Delayed Connection
Use these phrases when dealing with delayed or cancelled transport, rebooking journeys, and resolving missed connections.
Key Phrases
Entschuldigung, mein Zug hat über eine halbe Stunde Verspätung und mein Anschluss ist weg.
neutralExcuse me, my train is over half an hour late and my connection is gone.
A clear and direct way to open an inquiry at a service desk.
Mein Flug hatte Verspätung, deshalb habe ich den Weiterflug nach Berlin leider verpasst.
casualMy flight was delayed, so unfortunately I missed the connecting flight to Berlin.
Straightforward explanation suitable for quick counters.
Schaffe ich den Anschluss nach München überhaupt noch bei dieser Verspätung?
neutralWill I still make the connection to Munich at all with this delay?
Common question for conductors while still on board.
Könnten Sie bitte nachsehen, ob der Anschlusszug auf verspätete Fahrgäste wartet?
politeCould you please check whether the connecting train is waiting for delayed passengers?
Polite Konjunktiv II form for speaking to railway staff.
Wann fährt denn die nächste Verbindung ab, die ich nehmen kann?
neutralWhen does the next connection leave that I can take?
Natural spoken sentence with the particle 'denn' and a relative clause.
Wann geht der nächste Zug in diese Richtung?
casualWhen is the next train heading in that direction?
Conversational shortcut commonly heard on station platforms.
Ich müsste mein Ticket umbuchen lassen, weil der ursprüngliche Zug komplett ausfällt.
neutralI need to have my ticket rebooked because the original train is completely cancelled.
Standard phrase when a cancellation requires an itinerary change.
Wäre es möglich, mich ohne Aufpreis auf die schnellere Verbindung umzubuchen?
politeWould it be possible to rebook me onto the faster connection without extra charge?
Polite request when asking for alternative routes due to carrier delays.
Habe ich bei dieser langen Verspätung Anspruch auf eine Entschädigung oder einen Gutschein?
neutralDo I have a right to compensation or a voucher with this long delay?
Standard reference to passenger rights regulations.
Könnten Sie mir bitte sagen, wo ich Verpflegungsgutscheine für die Wartezeit erhalte?
politeCould you please tell me where I can receive meal vouchers for the waiting period?
Polite formal request when facing substantial delays.
Gibt es hier im Bahnhof einen warmen Warteraum, der jetzt noch geöffnet ist?
neutralIs there a warm waiting room here in the station that is still open now?
Helpful when stranded late at night or during cold weather.
Fährt der Ersatzzug vom selben Gleis ab oder ändert sich der Bahnsteig?
neutralDoes the replacement train depart from the same track or is the platform changing?
Always double-check track numbers when replacement services run.
Wird mein aufgegebenes Gepäck automatisch auf die neue Verbindung umgeladen?
neutralWill my checked luggage automatically be transferred to the new connection?
Essential question at airport transfer counters after being rerouted.
Könnten Sie mir die Verspätung bitte schriftlich für meinen Arbeitgeber bestätigen?
politeCould you please confirm the delay in writing for my employer?
Used to request an official written certificate of delay.