Renting a Bike or Scooter
Use these phrases when renting a bike or electric scooter in a French city to ask about pricing, navigate the app, and understand the parking rules.
Key Phrases
Est-ce que vous pouvez m'expliquer comment l'application fonctionne pour débloquer ces trottinettes ?
neutralCan you explain to me how the app works to unlock these scooters?
A clear, neutral way to ask a local or staff member for help with the app.
Vous savez comment ça marche cette appli pour louer un vélo en ville ?
casualDo you know how this app works to rent a bike in the city?
A more conversational way to ask a passerby for help.
Est-ce que vous savez combien ça coûte pour louer un vélo pour une heure ?
neutralDo you know how much it costs to rent a bike for an hour?
Useful for checking standard hourly rates at a rental shop or with a local.
Pourriez-vous me préciser quel est le tarif si je décide de le garder toute la journée ?
politeCould you tell me what the rate is if I decide to keep it all day?
A polite request for full-day pricing, ideal for speaking with rental shop staff.
Est-ce que je dois payer une caution avec ma carte bancaire avant de commencer ?
neutralDo I have to pay a deposit with my credit card before starting?
Essential for clarifying hidden fees or authorization holds on your card.
Faut-il laisser une empreinte bancaire pour la caution avant de pouvoir utiliser le vélo ?
politeIs it necessary to leave a card pre-authorization for the deposit before being able to use the bike?
Uses formal vocabulary ('empreinte bancaire') often heard from staff or seen in written terms.
Il faut que je porte un casque, est-ce que vous en fournissez avec le vélo ?
neutralI have to wear a helmet, do you provide one with the bike?
Uses the subjunctive ('que je porte') to express an obligation.
Serait-il possible d'emprunter un casque de sécurité, parce que je n'en ai pas avec moi ?
politeWould it be possible to borrow a safety helmet, because I don't have one with me?
A polite way to request safety gear if it isn't visibly included with the rental.
Quand j'ai fini, est-ce que je peux juste le laisser n'importe où dans la rue ?
casualWhen I'm done, can I just leave it anywhere in the street?
A casual way to ask about dockless parking rules.
Est-ce qu'il faut absolument le ramener à cette station à la fin de ma balade ?
neutralDo I absolutely have to bring it back to this station at the end of my ride?
Clarifies if it's a dockless system or if you must return the vehicle to the start.
Je viens de me rendre compte que le frein de cette trottinette ne marche pas.
neutralI just realized that the brake of this scooter doesn't work.
Useful for reporting a dangerous defect right after starting your ride.
Le vélo que j'ai pris était cassé, il faudrait que vous le signaliez sur l'application.
politeThe bike I took was broken, you should report it on the app.
Suggesting action to customer support or a worker using the subjunctive.
Le vélo que je veux louer n'apparaît pas sur la carte de l'application, c'est normal ?
neutralThe bike I want to rent doesn't appear on the app's map, is that normal?
A common troubleshooting question when the GPS and the physical bike don't match.
L'application demande que je prenne une photo pour prouver qu'il est bien garé, c'est obligatoire ?
neutralThe app asks that I take a photo to prove that it is well parked, is that mandatory?
A common confirmation question when you are struggling to end a ride in the app.