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Making a Doctor Appointment

These phrases will help you navigate calling a clinic, registering as a patient, and setting up an appointment with a doctor in Italy.

Key Phrases

Voice
Booking an appointment · 2 ways to say it

Vorrei prendere un appuntamento con il dottor Rossi, per favore.

neutral

I would like to make an appointment with Dr. Rossi, please.

The standard way to ask for a medical appointment over the phone.

Buongiorno, avrei bisogno di fissare una visita con il dottore per un controllo.

polite

Good morning, I would need to schedule a visit with the doctor for a check-up.

Uses the conditional 'avrei' to soften the request.

Registering as a patient · 2 ways to say it

È la prima volta che vengo in questo studio medico e vorrei registrarmi.

neutral

It's my first time coming to this medical practice and I'd like to register.

Non sono ancora un vostro paziente, di quali documenti avete bisogno per l'iscrizione?

polite

I'm not your patient yet, what documents do you need for registration?

Polite inquiry using 'voi' to address the clinic staff collectively.

Expressing urgency · 2 ways to say it

Ho bisogno di farmi vedere al più presto, sto davvero male.

casual

I need to be seen as soon as possible, I feel really sick.

Use when talking to a familiar receptionist or describing sudden severe symptoms.

Si tratta di un'urgenza, sarebbe possibile avere un appuntamento in giornata?

polite

It's an emergency, would it be possible to get an appointment today?

Uses 'in giornata' which means 'sometime today'.

Asking about availability · 2 ways to say it

Quali sono i primi orari disponibili per una visita in questa settimana?

neutral

What are the first available times for a visit this week?

Potrebbe controllare se il dottore ha un posto libero entro venerdì?

polite

Could you check if the doctor has an open slot by Friday?

Explaining symptoms

Ho un forte mal di schiena da ieri e vorrei un parere medico.

neutral

I've had severe back pain since yesterday and I'd like a medical opinion.

Requesting a prescription

Devo solo fare il rinnovo di una ricetta per le mie medicine abituali.

neutral

I just need to renew a prescription for my usual medications.

Very common phrase when you don't need a full exam, just paperwork.

Suggesting a time

La mattina lavoro, quindi preferirei un appuntamento nel tardo pomeriggio.

neutral

I work in the morning, so I would prefer a late afternoon appointment.

Asking about wait times

C'è molta attesa oggi in ambulatorio se passo senza appuntamento?

casual

Is there a long wait at the clinic today if I drop by without an appointment?

Use 'ambulatorio' for a general practitioner's clinic in Italy.

Confirming

Va benissimo, allora ci vediamo giovedì alle diciassette e trenta.

neutral

That's perfectly fine, then I'll see you on Thursday at five thirty PM.

In Italy, medical appointments often use the 24-hour clock (diciassette = 17 = 5 PM).

Asking what to bring

Bisogna che porti con me la tessera sanitaria o qualche altro documento?

polite

Do I need to bring my health card or some other document with me?

'Tessera sanitaria' is the Italian national health insurance card.

Practice Dialogue

Patient
Buongiorno, vorrei prendere un appuntamento con il dottor Ferrari, per favore.
Receptionist
Buongiorno. È già un nostro paziente o è la sua prima visita?
Patient
Sono un nuovo paziente. Mi sono appena trasferito in questo quartiere.
Receptionist
D'accordo. Il dottore ha una disponibilità per martedì mattina alle dieci.
Patient
Purtroppo la mattina lavoro. Preferirei un appuntamento nel tardo pomeriggio, se possibile.
Receptionist
Vediamo... avrei un buco giovedì alle diciassette e trenta. Le andrebbe bene?
Patient
Sì, va benissimo. Ho un forte mal di gola che non passa.
Receptionist
Perfetto. Si ricordi che bisogna che porti la tessera sanitaria e un documento di identità.
Patient
Certo, porterò tutto. A giovedì, allora!
Receptionist
Arrivederci e buona giornata.

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