B1German

Making a Doctor Appointment

Use these phrases when contacting a German medical practice to register as a patient, describe symptoms, and book an appointment.

Key Phrases

Voice
Requesting an appointment · 2 ways to say it

Guten Tag, ich brauche zeitnah einen Termin zur Untersuchung bei Doktor Weber.

neutral

Hello, I need an appointment for an examination with Dr. Weber soon.

Standard, clear phrasing when calling a practice for regular health issues.

Guten Tag, ich würde gerne einen Termin für eine Vorsorgeuntersuchung vereinbaren, falls etwas frei ist.

polite

Hello, I would like to schedule an appointment for a routine check-up, if anything is available.

Uses polite Konjunktiv II ('würde gern'); best suited for non-urgent check-ups.

Expressing urgency · 2 ways to say it

Es ist ziemlich dringend, weil ich seit gestern starke Ohrenschmerzen habe.

casual

It is quite urgent because I have had a severe earache since yesterday.

Direct, informal explanation when acute pain requires quick medical attention.

Ich habe seit heute Morgen hohes Fieber und bräuchte bitte heute noch einen Notfalltermin.

neutral

I have had a high fever since this morning and would need an emergency appointment today, please.

Standard phrasing to signal acute symptoms that cannot wait several days.

Registering as a new patient · 2 ways to say it

Ich war noch nie bei Ihnen in der Praxis und wollte mich als Neupatient anmelden.

neutral

I have never been to your practice before and wanted to register as a new patient.

State this early, as many German practices have patient admission caps.

Ich bin neu in der Stadt und wollte fragen, ob Sie derzeit noch Neupatienten aufnehmen.

polite

I am new in town and wanted to ask if you are currently still accepting new patients.

Polite indirect question commonly used when looking for a new family doctor.

Checking available times · 2 ways to say it

Ginge es vielleicht auch nachmittags, da ich morgens immer in der Arbeit bin?

casual

Could it maybe also work in the afternoon, since I'm always at work in the morning?

Conversational request for late appointments to accommodate work hours.

Hätten Sie am kommenden Donnerstag eventuell noch ein freies Zeitfenster für mich?

neutral

Would you perhaps still have an open time slot for me this coming Thursday?

Polite inquiry with Konjunktiv II ('Hätten Sie') targeting a specific day.

Declining a proposed time

Um neun Uhr schaffe ich es leider nicht, weil ich da einen wichtigen Geschäftstermin habe.

neutral

Unfortunately, I cannot make it at nine because I have an important business meeting then.

'Ich schaffe es nicht' is the standard spoken idiom for 'I cannot make it'.

Confirming an appointment

Dienstag um vierzehn Uhr passt mir sehr gut, den Termin notiere ich mir gleich.

neutral

Tuesday at 2:00 p.m. suits me very well, I will write down that appointment right away.

Medical practices in German-speaking countries consistently use 24-hour time.

Asking about walk-in hours

Bieten Sie auch eine offene Sprechstunde an, bei der man mit etwas Wartezeit vorbeikommen kann?

neutral

Do you also offer open consultation hours where one can drop in with some waiting time?

'Offene Sprechstunde' refers to walk-in periods where acute patients are seen without booking.

Asking about preparation

Muss ich für die geplante Blutuntersuchung am frühen Morgen eigentlich nüchtern bleiben?

neutral

Do I actually need to stay fasting for the scheduled blood test early in the morning?

'Nüchtern bleiben' means consuming no food or drinks other than still water.

Inquiring about required documents

Soll ich neben der Gesundheitskarte noch Vorbefunde oder einen aktuellen Medikamentenplan mitbringen?

polite

Should I bring previous medical records or a current medication plan along with my health card?

Helpful question to make sure the doctor has access to your medical background.

Checking insurance coverage

Behandeln Sie nur privat versicherte Personen oder nehmen Sie auch gesetzlich Versicherte an?

neutral

Do you only treat privately insured patients or do you also accept statutory insurance?

Important to check whether the doctor is a 'Kassenarzt' or runs a purely private practice.

Practice Dialogue

Patient
Guten Tag, ich bin Neupatient und bräuchte bitte zeitnah einen Termin.
Receptionist
Guten Tag. Worum geht es denn, haben Sie akute Beschwerden?
Patient
Ja, eigentlich schon. Ich habe seit gestern ziemlich hohes Fieber und Husten.
Receptionist
Verstehe. Also heute ist es ziemlich voll, aber um elf Uhr ginge ein Notfalltermin.
Patient
Elf Uhr passt mir gut. Soll ich meine Versichertenkarte und alte Befunde direkt mitbringen?
Receptionist
Genau, die Karte reicht vorerst. Kommen Sie bitte einfach zehn Minuten früher zum Ausfüllen.
Patient
Alles klar, dann bin ich kurz vor elf da. Vielen Dank!
Receptionist
Gerne, bis später. Gute Besserung!

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