B1German

Checking Out

Use these practical phrases when wrapping up your hotel stay, reviewing charges, and handling departures in German-speaking countries.

Key Phrases

Voice
Checking out · 3 ways to say it

Hallo, ich will nur schnell auschecken, hier ist die Schlüsselkarte für Zimmer dreihundertvier.

casual

Hi, I just want to check out quickly, here is the key card for room 304.

Common at hostels, design hotels, or busy express desks.

Guten Tag, ich möchte jetzt gerne auschecken und meinen Zimmerschlüssel an der Rezeption abgeben.

neutral

Hello, I would like to check out now and return my room key to the front desk.

Schönen guten Morgen, wir würden gerne auschecken, wenn das bei Ihnen im Moment möglich ist.

polite

Good morning, we would like to check out if that is possible for you right now.

Gentle, polite phrasing using Konjunktiv II.

Reviewing the bill · 2 ways to say it

Könnte ich bitte zuerst einen kurzen Blick auf die Rechnung werfen, bevor ich bezahle?

neutral

Could I please take a quick look at the bill first before I pay?

Wären Sie so freundlich, mir die Rechnung kurz auszudrucken, damit ich alle Posten prüfen kann?

polite

Would you be so kind as to print out the bill for me so that I can check all the items?

Ideal when you need a physical copy for review.

Questioning extra charges · 2 ways to say it

Moment mal, die Minibar auf der Rechnung stimmt nicht, die habe ich gar nicht benutzt.

casual

Wait a second, the minibar charge on the bill isn't right, I didn't use it at all.

Direct, conversational way to contest an incorrect charge on the spot.

Entschuldigung, aber können Sie mir erklären, was dieser zusätzliche Betrag hier genau bedeutet?

neutral

Excuse me, but could you explain to me what this additional charge here means exactly?

Paying the bill · 2 ways to say it

Geht das mit dem Bezahlen eigentlich auch schnell und kontaktlos über das Smartphone?

casual

Is it actually possible to pay quickly and contactlessly using a smartphone?

Ich würde den offenen Betrag am liebsten direkt mit der Kreditkarte begleichen, wenn das klappt.

neutral

I would prefer to settle the outstanding balance directly with credit card, if that works.

Requesting a business invoice

Könnten Sie die Rechnung bitte auf meine Firma ausstellen, da ich geschäftlich hier unterwegs bin?

polite

Could you please issue the invoice to my company, as I am traveling here on business?

Crucial for business trips to ensure the receipt is tax-compliant.

Storing luggage · 2 ways to say it

Wäre es vielleicht möglich, unsere Koffer noch bis heute Nachmittag bei Ihnen unterzustellen?

neutral

Would it perhaps be possible to leave our suitcases with you until this afternoon?

Dürften wir unser Gepäck noch hierlassen, um vor der Abreise noch etwas durch die Stadt zu spazieren?

polite

Might we leave our luggage here in order to stroll around town a bit before departing?

Giving feedback

Vielen Dank für alles, der Service und das Frühstück haben uns wirklich ausgezeichnet gefallen.

neutral

Thank you very much for everything, we really enjoyed the service and the breakfast.

Reporting an issue

Der Aufenthalt war sehr angenehm, obwohl die Klimaanlage in der Nacht leider etwas laut war.

polite

The stay was very pleasant, although the air conditioning was unfortunately a bit loud at night.

Polite formula to share constructive criticism without sounding harsh.

Arranging transportation

Könnten Sie mir wohl ein Taxi rufen, das mich pünktlich zum Hauptbahnhof bringt?

neutral

Could you perhaps call me a taxi that will take me to the main station on time?

Practice Dialogue

Guest
Guten Morgen! Zimmer dreihundertvier, ich würde gerne auschecken.
Receptionist
Morgen! Gerne. Hatten Sie etwas aus der Minibar?
Guest
Nein, gar nichts. Könnte ich aber kurz die Rechnung sehen?
Receptionist
Klar, hier bitte. Zwanzig Euro für das Parken sind auch dabei.
Guest
Ach so, das passt. Kann ich mit Karte zahlen?
Receptionist
Gerne, einfach anhalten. ... Hat sonst alles gepasst bei Ihnen?
Guest
Ja, super, obwohl das WLAN abends etwas langsam war.
Receptionist
Danke für den Hinweis, das prüfen wir gleich. Gute Weiterreise!

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