B1German

Airbnb & Short-Term Rentals

Use these intermediate German phrases when communicating with hosts, checking into short-term rentals, and resolving apartment issues independently.

Key Phrases

Voice
Asking for check-in instructions · 2 ways to say it

Könnten Sie mir bitte die genauen Details für den selbstständigen Check-in vorab zusenden?

polite

Could you please send me the exact self check-in details in advance?

Best used in formal messages or when contacting an unknown host prior to arrival.

Sag mal, wie genau funktioniert das eigentlich mit dem Check-in bei deiner Wohnung?

casual

Tell me, how does check-in actually work at your apartment?

Suitable for younger or relaxed hosts who use the informal 'du'.

Locating the keys or lockbox · 2 ways to say it

Ich stehe gerade vor dem Gebäude, kann die Schlüsselbox mit dem Code jedoch nicht finden.

neutral

I am standing in front of the building right now, but cannot find the lockbox with the code.

Use 'jedoch' to state a factual complication clearly via chat.

Könnten Sie mir kurz beschreiben, wo genau sich der Schlüsseltresor für die Wohnung befindet?

polite

Could you briefly describe where exactly the lockbox for the apartment is located?

Ideal for a courteous phone call when you need verbal directions.

Asking for Wi-Fi access

Wo finde ich denn das Passwort für das WLAN, das in der Beschreibung stand?

neutral

Where do I find the Wi-Fi password that was mentioned in the description?

Reporting a heating or hot water problem · 2 ways to say it

Die Heizung im Schlafzimmer wird leider überhaupt nicht warm, obwohl ich das Thermostat aufgedreht habe.

neutral

Unfortunately, the bedroom radiator does not get warm at all, even though I turned up the thermostat.

Explaining what you already attempted helps the host troubleshoot quickly.

Es tut mir leid zu stören, aber das warme Wasser in der Dusche funktioniert gerade nicht.

polite

I am sorry to bother you, but the hot water in the shower is currently not working.

A polite opening softens an urgent maintenance report.

Asking about house rules

Können Sie mir kurz erklären, wie hier im Haus der Müll getrennt und entsorgt wird?

neutral

Can you briefly explain how trash is separated and disposed of in this building?

Waste sorting is strict in German residences and often detailed in house rules.

Inquiring about quiet hours

Gibt es hier im Haus bestimmte Hausregeln, auf die wir am Abend besonders achten sollten?

casual

Are there specific house rules here that we should pay special attention to in the evening?

Useful for asking casually about quiet hours ('Ruhezeit') in apartment blocks.

Reporting a missing amenity

In der Küche fehlen leider ein paar saubere Handtücher, die wir für das Wochenende bräuchten.

neutral

Unfortunately, a few clean towels that we would need for the weekend are missing in the kitchen.

Notifying host of delayed arrival · 2 ways to say it

Unser Zug hat leider ziemlich viel Verspätung, deshalb kommen wir wahrscheinlich erst gegen neun an.

casual

Our train is quite delayed, unfortunately, so we will probably only arrive around nine.

A natural, conversational update for app messaging.

Wegen einer Zugverspätung wird sich unsere Ankunft leider um etwa zwei Stunden nach hinten verschieben.

polite

Due to a train delay, our arrival will unfortunately be delayed by about two hours.

Formal phrasing with genitive, suitable for commercial hosts or property managers.

Requesting late check-out

Wäre es eventuell möglich, dass wir morgen eine Stunde später auschecken als ursprünglich geplant?

polite

Would it possibly be possible for us to check out an hour later tomorrow than originally planned?

Using Konjunktiv II ('Wäre es möglich') shows politeness when asking for exceptions.

Practice Dialogue

Guest
Hallo Thomas, ich stehe vor dem Haus, finde aber den Schlüsseltresor irgendwie nicht.
Host
Kein Problem! Der Kasten hängt rechts neben der Hoftür, ein bisschen versteckt hinter den Fahrrädern.
Guest
Ah, super, hab ihn gesehen! Der Code war die vierstellige Nummer aus der Nachricht, oder?
Host
Genau, die 4281. Sag Bescheid, wenn die Tür klemmt, der Schlüssel hakt manchmal etwas.
Guest
Hat geklappt, danke! Wo finde ich denn jetzt eigentlich das Passwort für das WLAN?
Host
Das steht auf dem kleinen Router im Flur, gleich unter dem Spiegel.
Guest
Perfekt. Noch eine kurze Frage: Wie wird hier im Haus eigentlich der Müll getrennt?
Host
Die gelben Tonnen für Plastik stehen im Innenhof, Altpapier kommt in die blaue Kiste.

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