Airbnb & Short-Term Rentals
These phrases will help you check into a short-term rental, understand the house rules, and communicate with your host.
Key Phrases
¡Hola! Ya estoy en la puerta.
casualHi! I'm already at the door.
A natural way to let the host know you have arrived.
Hola, voy a llegar en diez minutos.
neutralHi, I'm going to arrive in ten minutes.
¿Cuál es el código de la caja?
casualWhat is the code for the lockbox?
'Caja' is a common short way to say 'caja de seguridad' (lockbox).
¿Dónde puedo encontrar las llaves del apartamento?
neutralWhere can I find the apartment keys?
¿Cuál es la clave del wifi?
casualWhat is the WiFi password?
Both 'clave' and 'contraseña' are widely used for passwords.
¿Me puedes dar la contraseña del wifi?
neutralCan you give me the WiFi password?
¿A qué hora salimos mañana?
casualWhat time do we leave tomorrow?
¿A qué hora tenemos que dejar el apartamento?
neutralWhat time do we have to leave the apartment?
El internet no funciona bien.
casualThe internet isn't working well.
Hay un problema, no tenemos agua caliente.
neutralThere is a problem, we don't have hot water.
¿Te puedo llamar si hay un problema?
neutralCan I call you if there's a problem?
Uses informal 'tú', which is very common with Airbnb hosts.
¿Le puedo escribir un mensaje si necesito algo?
politeCan I write you a message if I need anything?
Uses formal 'usted', better for property managers or older hosts.