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Airbnb & Short-Term Rentals

Use these phrases to communicate with your host during check-in and throughout your short-term rental stay.

Key Phrases

Vorrei sapere dove si trova la cassetta di sicurezza per prendere le chiavi dell'appartamento.

I would like to know where the lockbox is located to get the apartment keys.

Spero che le istruzioni per effettuare il check-in siano chiare e facili da seguire.

I hope that the check-in instructions are clear and easy to follow.

Potrebbe spiegarmi quali sono le regole della casa che dobbiamo rispettare durante il soggiorno?

Could you explain to me what the house rules are that we must respect during our stay?

Abbiamo bisogno della password del Wi-Fi che si trova di solito sul tavolo all'ingresso.

We need the Wi-Fi password, which is usually found on the table at the entrance.

La prego di contattarmi su questa applicazione nel caso in cui ci sia un problema.

Please contact me on this application in case there is a problem.

Mi sono accorto che l'aria condizionata non funziona bene e fa un rumore strano.

I noticed that the air conditioning is not working well and is making a strange noise.

Bisogna che io parli con il proprietario perché il riscaldamento sembra completamente spento oggi.

It is necessary that I speak with the owner because the heating seems completely off today.

Nel caso in cui ci siano problemi con la porta, ci potrebbe aiutare subito?

In case there are problems with the door, could you help us immediately?

Vorrei sapere se è possibile lasciare i bagagli nell'appartamento prima dell'orario di check-in.

I would like to know if it is possible to leave our bags in the apartment before check-in time.

Questo appartamento è più grande di quello che abbiamo affittato la scorsa settimana.

This apartment is larger than the one we rented last week.

Practice Dialogue

Traveler
Salve, vorrei sapere dove si trova la cassetta di sicurezza per prendere le chiavi.
Host
La cassetta è vicino al portone, ma spero che lei conosca il codice corretto per aprirla.
Traveler
Sì, ho il codice, tuttavia vorrei anche chiederle quali siano le regole più importanti.
Host
Non dovete fare rumore la sera, inoltre bisogna che spegniate le luci quando uscite.
Traveler
Va bene, ma mi sono accorto che l'aria condizionata non funziona bene in camera.
Host
Nel caso in cui ci sia un guasto, potrebbe usare il ventilatore del soggiorno.
Traveler
Grazie, proverò a fare così, ma vorrei anche la password per connettermi a internet.
Host
La password del Wi-Fi si trova scritta sul cartello che abbiamo appeso alla parete.

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