B1Norwegian

Phone & Device Repair

Use these phrases when you need to explain technical issues, ask about repair times, and manage service details at an electronics repair shop.

Key Phrases

Voice
Describing screen damage · 2 ways to say it

Skjermen på telefonen min ble knust i går, og nå fungerer ikke touchen.

neutral

My phone screen broke yesterday, and now the touch doesn't work.

Norwegians commonly use the English loanword 'touch' for the touch screen.

Jeg var uheldig og mistet mobilen, så nå er glasset helt knust.

casual

I was unlucky and dropped my phone, so now the glass is completely broken.

Describing battery issues

Batteriet lades ut veldig fort, selv om jeg nettopp har ladet det helt opp.

neutral

The battery drains very fast, even though I just fully charged it.

Asking about repair time · 3 ways to say it

Hvor lang tid tar det vanligvis å bytte en knust skjerm på denne modellen?

neutral

How long does it usually take to replace a broken screen on this model?

Tror du at dere klarer å få den ferdig i løpet av dagen?

casual

Do you think you'll manage to get it done during the day?

'I løpet av dagen' is the standard way to say 'sometime today' or 'before the end of the day'.

Kan du si noe om når jeg kan forvente at telefonen er ferdig reparert?

polite

Can you say something about when I can expect the phone to be fully repaired?

Asking about cost · 2 ways to say it

Hvor mye kommer det til å koste å bytte både skjerm og batteri?

neutral

How much is it going to cost to replace both the screen and battery?

Kan du gi meg et skriftlig prisoverslag før dere begynner å reparere den?

polite

Can you give me a written price estimate before you start repairing it?

Asking about data safety · 2 ways to say it

Er det en risiko for at alle filene og bildene mine blir slettet under reparasjonen?

neutral

Is there a risk that all my files and photos will be deleted during the repair?

Må jeg ta en sikkerhetskopi av dataene mine før dere tar inn telefonen?

polite

Do I need to make a backup of my data before you take in the phone?

Asking about warranty

Vet du om denne feilen dekkes av garantien som fulgte med telefonen da jeg kjøpte den?

neutral

Do you know if this fault is covered by the warranty that came with the phone when I bought it?

Asking for a loaner phone · 2 ways to say it

Har dere en lånetelefon som jeg kan bruke mens jeg venter på at den blir fikset?

neutral

Do you have a loaner phone that I can use while I wait for it to be fixed?

Er det noen mulighet for at jeg kan låne en telefon mens min blir reparert?

polite

Is there any chance I could borrow a phone while mine is being repaired?

Describing water damage

Jeg mistet telefonen i vannet i morges, og siden da har den ikke villet slå seg på.

neutral

I dropped the phone in the water this morning, and since then it hasn't wanted to turn on.

Practice Dialogue

Customer
Hei. Jeg var uheldig i morges, og nå er skjermen på telefonen min helt knust.
Technician
Uff da, det var kjedelig. La meg ta en titt på den.
Customer
Hvor lang tid tar det vanligvis å bytte en skjerm på denne modellen?
Technician
Den repareres på bakrommet, så vi klarer nok å få den ferdig i løpet av dagen.
Customer
Det er kjempefint. Tror du at filene mine blir slettet under reparasjonen?
Technician
Nei, det pleier å gå greit, men det er alltid lurt at du har tatt en sikkerhetskopi først.
Customer
Ok, det har jeg gjort. Har dere forresten en lånetelefon jeg kan bruke mens jeg venter?
Technician
Ja, du kan låne denne. Jeg sender deg en melding når din er klar til å hentes.

More Everyday Services (B1)

← All Norwegian survival phrases