Booking an Appointment
Use these phrases when booking, rescheduling, or cancelling appointments over the phone or at a service desk.
Key Phrases
Ich würde gerne einen Termin für nächste Woche vereinbaren, wenn etwas frei ist.
politeI would like to arrange an appointment for next week, if something is available.
Standard polite phone phrasing using Konjunktiv II.
Ich brauche einen Termin bei Ihnen, am besten noch in dieser Woche.
neutralI need an appointment with you, ideally sometime this week.
Direct and everyday; common at reception desks.
Haben Sie am Donnerstagvormittag noch einen freien Termin?
neutralDo you still have an open appointment on Thursday morning?
Mir würde es am späten Nachmittag am besten passen, weil ich bis 16 Uhr arbeite.
neutralLate afternoon would suit me best, because I work until 4 p.m.
Clear explanation of personal availability.
Ab 17 Uhr geht es bei mir eigentlich immer.
casualAny time after 5 p.m. usually works for me.
Best for informal services like a hair salon or personal trainer.
Dienstag klappt leider gar nicht, aber könnten wir den Mittwoch ins Auge fassen?
neutralTuesday unfortunately doesn't work at all, but could we consider Wednesday?
'Ins Auge fassen' is a common idiom meaning to consider or plan for.
Der Freitag um elf Uhr passt mir ausgezeichnet, den nehme ich gerne.
neutralFriday at eleven suits me perfectly, I'll gladly take that one.
Alles klar, dann halten wir Montag um 14 Uhr fest.
casualAll right, let's lock in Monday at 2 p.m.
Spoken idiom for confirming an agreed time.
Wäre es möglich, unseren morgigen Termin auf nächste Woche zu verschieben?
politeWould it be possible to postpone tomorrow's appointment to next week?
Very courteous; uses 'verschieben auf' plus accusative.
Ich muss unseren Termin am Freitag verlegen, da mir etwas dazwischengekommen ist.
neutralI have to reschedule our appointment on Friday because something came up.
'Dazwischenkommen' is the standard way to say an unexpected event occurred.
Zu dieser Uhrzeit habe ich bereits eine Verpflichtung, die ich nicht absagen kann.
neutralAt that time I already have a commitment that I cannot cancel.
Ich rufe an, um meinen Termin am Dienstag abzusagen, da ich beruflich verreisen muss.
politeI am calling to cancel my appointment on Tuesday because I have to travel for work.
Ich schaffe es morgen leider doch nicht und muss den Termin streichen.
casualUnfortunately, I won't make it tomorrow after all and need to drop the appointment.
'Streichen' is casual spoken usage for cancelling a slot.
Soll ich zum Termin schon bestimmte Unterlagen oder Dokumente mitbringen?
politeShould I bring any specific paperwork or documents with me to the appointment?
Helpful check before visiting a doctor or administrative office.