B1German

Takeaway & Delivery

Use these phrases when ordering takeaway food, arranging home delivery, confirming address and payment details, or fixing an issue with your order.

Key Phrases

Voice
Ordering takeaway · 2 ways to say it

Einmal die Nummer 24 zum Mitnehmen, bitte!

casual

One number 24 to go, please!

Common at snack bars and takeaways where dishes are ordered by menu number.

Ich hätte gerne eine große Pizza Margherita zum Mitnehmen, bitte.

neutral

I would like a large pizza Margherita to take away, please.

Requesting delivery · 2 ways to say it

Liefert ihr eigentlich auch zu mir nach Hause?

casual

Do you actually deliver to my place as well?

Casual food spots often address customers with 'du' or 'ihr'.

Liefern Sie zurzeit auch nach Hause oder bieten Sie nur Abholung an?

neutral

Do you currently deliver to homes as well, or do you only offer pick-up?

Stating delivery address

Die Adresse ist Schillerstraße 12, bitte im Hinterhaus im dritten Stock klingeln.

neutral

The address is Schillerstraße 12; please ring in the rear building on the third floor.

German addresses often require specific building wing and floor details.

Asking about delivery time · 2 ways to say it

Wie lange braucht ihr heute ungefähr für die Lieferung?

casual

Roughly how long will you take for delivery today?

Könnten Sie mir sagen, wie lang die voraussichtliche Lieferzeit ist?

polite

Could you tell me what the estimated delivery time is?

Using 'könnten Sie' makes telephone inquiries notably more courteous.

Asking about delivery fee and minimum order

Gibt es einen Mindestbestellwert oder fällt für die Lieferung eine extra Gebühr an?

neutral

Is there a minimum order value, or does the delivery incur an extra fee?

Specifying payment method · 2 ways to say it

Kann ich an der Haustür mit Karte zahlen oder nur bar?

casual

Can I pay by card at the door or only with cash?

Wäre es möglich, den offenen Betrag kontaktlos beim Fahrer zu bezahlen?

polite

Would it be possible to pay the outstanding balance contactlessly with the driver?

Requesting order modifications

Könnten Sie die Sauce bitte extra einpacken, damit nichts ausläuft?

neutral

Could you please pack the sauce separately so that nothing leaks out?

'Damit' triggers verb-final word order to express purpose.

Reporting a missing item · 2 ways to say it

Entschuldigung, aber bei unserer Lieferung fehlt leider das Getränk, das wir bestellt haben.

neutral

Excuse me, but our delivery is unfortunately missing the drink that we ordered.

Guten Tag, wir haben die Bestellung gerade ausgepackt und ein Hauptgericht fehlt leider.

polite

Hello, we just unpacked the order and unfortunately one main dish is missing.

Polite formula for calling back a restaurant after an incomplete delivery.

Reporting a wrong item

Ich glaube, hier wurde etwas verwechselt, denn ich habe eine falsche Pizza erhalten.

neutral

I think something was mixed up here, because I received the wrong pizza.

The passive form ('wurde verwechselt') sounds diplomatic and non-accusatory.

Practice Dialogue

Customer
Hallo, ich würde gerne eine Pizza Tonno und einen gemischten Salat bestellen, bitte.
Restaurant Staff
Gerne! Zum Abholen oder sollen wir das zu Ihnen liefern?
Customer
Liefern, bitte. Die Adresse ist Goethestraße 8 bei Meier im zweiten Stock.
Restaurant Staff
Alles klar. Haben Sie noch einen Wunsch, vielleicht ein Getränk dazu?
Customer
Nein danke, aber könnten Sie das Dressing bitte separat einpacken?
Restaurant Staff
Geht in Ordnung. Die Anfahrt kostet zwei Euro, macht insgesamt 19 Euro.
Customer
Passt. Wie lange dauert es ungefähr, und geht Kartenzahlung an der Haustür?
Restaurant Staff
So etwa vierzig Minuten. Und ja, Kartenzahlung beim Fahrer klappt problemlos.

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