Renting a Car
These phrases will help you navigate renting a car in Italy, from confirming your reservation to handling insurance and returning the vehicle.
Key Phrases
Buongiorno, ho prenotato una macchina a nome di Rossi per oggi pomeriggio.
neutralHello, I booked a car under the name Rossi for this afternoon.
Buongiorno. Avrei una prenotazione a nome Rossi per un'auto a noleggio.
politeGood morning. I have a reservation under the name Rossi for a rental car.
Uses the conditional 'avrei' (I would have) to soften the statement, which is very common in polite Italian.
Ecco la mia patente e la carta di credito per il deposito cauzionale, come richiesto.
neutralHere is my driver's license and credit card for the security deposit, as requested.
Le lascio la mia patente e la carta di credito per bloccare la preautorizzazione.
politeI'll leave you my driver's license and credit card to hold the pre-authorization.
Vorrei aggiungere l'assicurazione completa senza franchigia, così stiamo più tranquilli durante il viaggio.
neutralI would like to add full insurance without a deductible, so we are more relaxed during the trip.
Sarebbe possibile fare l'assicurazione totale in modo da non avere nessuna franchigia in caso di danni?
politeWould it be possible to get full insurance so as not to have any deductible in case of damage?
Senti, prendiamo l'assicurazione totale così non ci pensiamo più per tutto il viaggio?
casualListen, should we get the full insurance so we don't have to think about it for the whole trip?
Casual phrasing directed at a travel partner, not the rental agency staff.
I chilometri sono inclusi e illimitati, o c'è un limite massimo che posso percorrere?
neutralAre the kilometers included and unlimited, or is there a maximum limit I can drive?
La macchina ha il navigatore integrato o è meglio che usi il telefono?
neutralDoes the car have a built-in GPS or is it better if I use my phone?
'È meglio che usi' triggers the present subjunctive, a standard pattern for recommendations.
Devo riportare l'auto col pieno, o è sufficiente lasciarla al livello attuale?
neutralDo I have to return the car with a full tank, or is it enough to leave it at the current level?
A che ora chiude l'agenzia per la riconsegna delle chiavi stasera?
neutralWhat time does the agency close for returning the keys tonight?
Se arrivo in ritardo dopo l'orario di chiusura, c'è una cassetta dove posso lasciare le chiavi?
neutralIf I arrive late after closing time, is there a drop box where I can leave the keys?
C'è un graffio sulla portiera destra, siete sicuri che sia già stato segnalato nel contratto?
neutralThere is a scratch on the right door, are you sure it has already been noted in the contract?
Uses the present subjunctive 'sia' after 'siete sicuri che'.
Vorrei farle notare questo piccolo graffio sul paraurti prima di firmare il documento per il ritiro.
politeI would like to point out this small scratch on the bumper to you before signing the pick-up document.
Guarda bene se ci sono graffi, che poi magari ci fanno pagare i danni.
casualLook closely if there are scratches, otherwise they might make us pay for damages later.
Casual warning spoken to a travel companion. Uses 'che' casually to mean 'because' or 'otherwise'.
Sarei interessato a un modello superiore; ci sarebbe la possibilità di fare un upgrade oggi?
politeI would be interested in a higher-tier model; would there be a possibility to upgrade today?