Takeaway & Delivery
These phrases will help you confidently place orders for takeaway or home delivery, ask about fees and wait times, and handle payments or missing items.
Key Phrases
Senti, che ne dici se ordiniamo qualcosa a domicilio per cena stasera?
casualListen, what do you say if we order something for delivery for dinner tonight?
Very natural way to suggest getting food delivered to a friend or partner.
Salve, vorrei fare un ordine a domicilio per due persone, per favore.
neutralHello, I would like to place a delivery order for two people, please.
Standard polite opening when calling a restaurant.
Vorrei ordinare tre pizze da asporto e passare a prenderle verso le otto, se possibile.
neutralI would like to order three takeaway pizzas and come pick them up around eight, if possible.
"Da asporto" is the essential term for takeaway in Italian.
Buonasera, sarebbe ancora possibile fare un ordine da asporto per stasera, oppure la cucina è già chiusa?
politeGood evening, would it still be possible to place a takeaway order for tonight, or is the kitchen already closed?
Useful formal phrasing when calling late in the evening.
Volevo sapere se faccio ancora in tempo ad aggiungere una bibita all'ordine che ho appena fatto.
neutralI wanted to know if I'm still in time to add a drink to the order I just placed.
Uses the imperfect "volevo" to politely make a request.
L'indirizzo per la consegna è via Mazzini quindici, al secondo piano, e il citofono è Rossi.
neutralThe delivery address is via Mazzini fifteen, on the second floor, and the intercom is Rossi.
Always mention the name on the intercom ("citofono"), as Italian apartments rarely use numbers on buzzers.
Più o meno a che ora pensi che arrivino quelli della pizzeria con la nostra cena?
casualRoughly what time do you think the guys from the pizzeria will arrive with our dinner?
Asking a roommate or partner; features the subjunctive "arrivino".
Scusi, volevo sapere quanto tempo ci vuole più o meno per la consegna a domicilio.
neutralExcuse me, I wanted to know roughly how long home delivery takes.
A polite and standard way to check the wait time with staff over the phone.
C'è un costo aggiuntivo per la consegna a domicilio, oppure è tutto incluso nel prezzo totale?
neutralIs there an additional cost for home delivery, or is everything included in the total price?
Delivery fees ("costo aggiuntivo") vary widely by restaurant in Italy.
Dai, lascia stare, pago io in contanti stavolta, tu hai già pagato l'ultima volta.
casualCome on, let it be, I'll pay in cash this time, you already paid last time.
"Lascia stare" is a great casual idiom to tell someone not to worry about paying.
Sarebbe possibile pagare in contanti direttamente al fattorino quando mi porta la cena a casa?
neutralWould it be possible to pay in cash directly to the delivery driver when he brings the dinner to my house?
"Fattorino" is the standard word for a delivery driver.
Scusi, vi chiamo perché ho appena ricevuto la mia consegna ma manca una porzione di patatine.
neutralExcuse me, I am calling you because I just received my delivery but a portion of fries is missing.
Uses "vi chiamo" (plural) to address the restaurant staff as a group.
Credo che ci sia un errore nel mio ordine, perché la pizza che mi è arrivata è sbagliata.
neutralI think there is a mistake in my order, because the pizza that arrived for me is wrong.
A respectful way to complain, correctly using the subjunctive "ci sia".
Hanno completamente sbagliato il nostro ordine, non ci posso credere che succeda sempre a noi!
casualThey completely messed up our order, I can't believe this always happens to us!
Expressing frustration to friends; uses the subjunctive "succeda".