B1Italian

At the Tourist Office

Use these phrases when visiting a tourist information office to get maps, plan sightseeing, ask about tickets, tours, and how to reach the main attractions.

Key Phrases

Voice
Asking for a map · 2 ways to say it

Scusi, ha una cartina della città?

polite

Excuse me, do you have a city map?

Standard opener with staff; 'scusi' signals you're addressing a stranger politely.

Ce l'avete una mappa della zona?

casual

Do you guys have a map of the area?

More relaxed; 'voi' plural is natural when speaking to staff informally.

Asking for top sights · 2 ways to say it

Quali sono le cose da non perdere assolutamente?

neutral

What are the absolute must-sees?

Very common phrasing; literally 'things not to miss at all.'

Cosa mi consiglia di visitare?

polite

What do you recommend I visit?

'Mi consiglia' uses the conditional-of-politeness register; ideal with tourist office staff.

Asking opening hours · 2 ways to say it

A che ora apre / chiude il museo?

neutral

What time does the museum open / close?

Swap 'museo' for any attraction: 'il castello', 'la cattedrale', etc.

È aperto anche la domenica?

neutral

Is it open on Sundays too?

Add 'anche' to signal you're checking a specific day you're already wondering about.

Asking about ticket prices · 2 ways to say it

Quanto costa il biglietto d'ingresso?

neutral

How much is the entrance ticket?

C'è uno sconto per studenti / over 65?

neutral

Is there a discount for students / over-65s?

Also try 'famiglie' (families) or 'bambini' (children) depending on your group.

Asking about guided tours · 2 ways to say it

Ci sono visite guidate in inglese?

neutral

Are there guided tours in English?

A che ora parte il prossimo tour?

neutral

What time does the next tour leave?

Asking for directions / transport · 2 ways to say it

Come si arriva al centro storico da qui?

neutral

How do you get to the old town from here?

The impersonal 'si arriva' is the most natural spoken form for asking how to get somewhere.

È meglio andarci a piedi o prendere l'autobus?

casual

Is it better to walk or take the bus?

Useful follow-up once you know where you're going; invites a personal opinion from staff.

Asking staff to mark something on the map

Potrebbe segnarmelo sulla mappa?

polite

Could you mark it on the map for me?

'Potrebbe' (conditional of 'potere') is the go-to polite request form at B1 level.

Asking about events / seasonal highlights

C'è qualcosa di particolare che si fa in questo periodo?

neutral

Is there anything special happening at this time of year?

'In questo periodo' naturally covers festivals, markets, or seasonal exhibitions.

Asking where to buy tickets in advance

Dove posso comprare i biglietti in anticipo?

neutral

Where can I buy tickets in advance?

Thanking and closing

Grazie mille, è stato molto gentile.

polite

Thank you so much, you've been very kind.

Warm but not over-the-top; appropriate when staff has spent time helping you.

Practice Dialogue

Traveler
Buongiorno, avrei bisogno di qualche informazione sulla città.
Tourist Office Staff
Certo! Da dove vuole iniziare?
Traveler
Ha una cartina? E... quali sono le cose da non perdere assolutamente?
Tourist Office Staff
Ecco la mappa. Allora, le consiglio il centro storico e il museo civico — sono i più interessanti.
Traveler
Il museo è aperto anche il lunedì?
Tourist Office Staff
No, il lunedì è chiuso. Apre martedì alle nove e chiude alle diciotto.
Traveler
Ok. Quanto costa il biglietto?
Tourist Office Staff
Otto euro, però c'è uno sconto per studenti — cinque euro con il tesserino.
Traveler
Ottimo. E ci sono visite guidate in inglese?
Tourist Office Staff
Sì, ogni giorno alle undici. Potrebbe segnarmelo sulla mappa dove si parte?
Traveler
Certo — parte da qui, davanti all'ingresso principale.
Tourist Office Staff
Grazie mille, è stato molto gentile!

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