B1Norwegian✈️

Reporting Lost Luggage

Use these phrases when your luggage does not arrive at the airport and you need to report it to the baggage service desk.

Key Phrases

Kofferten min kom ikke på båndet, og jeg tror at den har blitt liggende igjen i Oslo.

My suitcase did not arrive on the belt, and I think that it has been left behind in Oslo.

💡 Use this to explain clearly that your bag is missing and state where you came from.

Det er en stor, mørkeblå koffert som har fire hjul og et lite merke på forsiden.

It is a large, dark blue suitcase which has four wheels and a small tag on the front.

💡 Useful for describing the appearance of your missing luggage to the staff.

Hvor kan jeg fylle ut skjemaet for tapt bagasje, slik at dere kan registrere saken min?

Where can I fill out the form for lost luggage, so that you can register my case?

💡 Ask this to get the property irregularity report form.

Bagasjen søkes etter nå, men vi må registrere detaljene før du kan forlate flyplassen.

The luggage is being searched for now, but we must register the details before you can leave the airport.

💡 This is what the airport agent might say during the registration process.

Kofferten vil bli levert direkte til hotellet mitt så snart dere har funnet den.

The suitcase will be delivered directly to my hotel as soon as you have found it.

💡 Use this to specify or confirm the delivery destination for your bags.

Kan jeg få et referansenummer, slik at jeg kan følge med på saken på nettet?

Can I get a reference number, so that I can follow the case online?

💡 Essential for tracking the status of your claim online later.

Dere vil kontakte meg på telefon når bagasjen har kommet frem til denne flyplassen.

You will contact me by phone when the luggage has arrived at this airport.

💡 Confirming how the airport will notify you once they locate it.

Siden kofferten min er borte, lurer jeg på om jeg har krav på litt økonomisk støtte.

Since my suitcase is gone, I wonder if I am entitled to some financial support.

💡 Use this to ask about emergency compensation for basic necessities.

Practice Dialogue

Traveler
Unnskyld, men den svarte kofferten min har ikke kommet på båndet etter at flyet landet.
Staff
Det beklager jeg, men vi kan fylle ut et skjema sammen for å registrere saken.
Traveler
Det er en stor, mørkeblå trillekoffert som har et gult bånd knyttet rundt håndtaket.
Staff
Jeg har registrert beskrivelsen nå, og saken din vil bli behandlet så raskt som mulig.
Traveler
Når kofferten blir funnet, vil den da bli sendt direkte til adressen der jeg bor?
Staff
Ja, den vil bli kjørt til hotellet ditt så snart den ankommer denne flyplassen.
Traveler
Det høres kjempebra ut, men kan jeg få et referansenummer for å sjekke statusen selv?
Staff
Selvfølgelig, her er kvitteringen din med et nummer som du kan bruke på nettsiden vår.

More Travel & Transport (B1)

← All Norwegian survival phrases