B1Norwegian

Missed or Delayed Connection

Use these phrases when your flight or train is delayed, cancelled, or you have missed a connection — at the desk, on the phone, or with fellow travellers.

Key Phrases

Voice
Reporting a delay

Flyet mitt er forsinket. Hva skjer nå?

neutral

My flight is delayed. What happens now?

A calm, direct opener at the service desk — works for trains too.

Reporting a cancellation · 2 ways to say it

Flyet er kansellert, eller hva?

casual

The flight's been cancelled, right?

The rising 'eller hva?' signals disbelief — use with staff or fellow passengers, not in a formal complaint.

Jeg vil gjerne melde fra om at flyet mitt er kansellert.

polite

I'd like to report that my flight has been cancelled.

Use at a staffed desk when you need to start a formal rebooking process.

Reporting a missed connection

Jeg rakk ikke forbindelsen. Kan dere hjelpe meg?

neutral

I missed my connection. Can you help me?

Straightforward — leads naturally into rebooking.

Asking about the next departure

Når går neste tog til Oslo?

neutral

When does the next train to Oslo leave?

Asking about availability

Er det noen ledige plasser på neste avgang?

neutral

Are there any available seats on the next departure?

Requesting rebooking · 2 ways to say it

Kan dere booke meg om til en annen avgang?

neutral

Can you rebook me onto a different departure?

Jeg trenger å bli booket om så snart som mulig.

polite

I need to be rebooked as soon as possible.

The bli-passive makes this sound composed and formal — good for escalating to a supervisor.

Asking about compensation

Har jeg krav på kompensasjon for forsinkelsen?

neutral

Am I entitled to compensation for the delay?

Asking how long to wait

Hvor lenge må jeg vente, omtrent?

neutral

Roughly how long do I have to wait?

'Omtrent' signals you accept an estimate — less confrontational than demanding an exact time.

Asking where to wait

Hvor skal jeg vente mens jeg venter på neste avgang?

neutral

Where should I wait for the next departure?

Asking about meal/voucher entitlement

Dekker selskapet mat og drikke mens jeg venter?

neutral

Does the company cover food and drinks while I wait?

Requesting written confirmation

Kan jeg få en skriftlig bekreftelse på forsinkelsen?

polite

Can I get written confirmation of the delay?

Useful for travel insurance claims — ask at the desk before you leave the airport.

Reporting lost/delayed luggage

Bagasjen min er ikke kommet frem. Hvem snakker jeg med?

neutral

My luggage hasn't arrived. Who do I speak to?

Common follow-up problem after a missed connection.

Practice Dialogue

Passenger
Unnskyld — flyet mitt til Bergen er kansellert. Hva gjør jeg nå?
Ground Staff
Ja, det stemmer. Vi booker deg om til neste avgang, som går klokken 18.30.
Passenger
Er det ledige plasser der, da?
Ground Staff
Ja, så vidt. Jeg ordner det med en gang.
Passenger
Og — har jeg krav på kompensasjon fordi avgangen er kansellert?
Ground Staff
Det kommer an på årsaken. Forsinkelsen skyldes teknisk feil, så ja, du har krav på det.
Passenger
Greit. Kan jeg få en skriftlig bekreftelse på forsinkelsen?
Ground Staff
Selvfølgelig. Jeg skriver det ut nå. Du kan også sende inn kravet på nettet.
Passenger
Og matbonger — dekker dere det mens jeg venter?
Ground Staff
Ja. Du får en voucher på 150 kroner til kafeen i avgangshallen.
Passenger
Takk. Hvor skal jeg vente, da?
Ground Staff
Gate B12. Det kommer opp på tavlen når gaten åpner, ca. en time før avgang.

More Travel & Transport (B1)

← All Norwegian survival phrases