B1Norwegian

Airbnb & Short-Term Rentals

These phrases will help you navigate your stay in a Norwegian Airbnb or short-term rental, from checking in and asking about house rules to handling problems before you check out.

Key Phrases

Voice
Asking for keys · 2 ways to say it

Hvor finner jeg nøklene til leiligheten?

casual

Where do I find the keys to the apartment?

Kan du forklare hvordan vi får tak i nøklene?

neutral

Can you explain how we get the keys?

A clear, natural way to message the host before arriving.

Lockbox problem

Koden til nøkkelboksen fungerer ikke, hva skal vi gjøre?

neutral

The code for the lockbox isn't working, what should we do?

Asking about wifi · 2 ways to say it

Hva er passordet til nettet?

casual

What's the password for the internet?

Norwegians commonly use "nettet" (the net) to refer to wifi at home.

Kunne du fortelle meg hva wifi-passordet er?

polite

Could you tell me what the wifi password is?

Linens and towels

Hvor finner vi ekstra håndklær og sengetøy?

casual

Where can we find extra towels and bed linen?

House rules · 2 ways to say it

Hvor skal vi kaste søppelet før vi drar?

neutral

Where should we throw the trash before we leave?

Trash sorting rules vary heavily by municipality in Norway, so it's common to ask.

Er det noen spesielle regler vi bør vite om, for eksempel etter klokken ti?

polite

Are there any special rules we should know about, for example after ten o'clock?

Heating

Kan du vise oss hvordan varmepumpen fungerer?

neutral

Can you show us how the heat pump works?

Most Norwegian homes use electric heating or a "varmepumpe" (heat pump) instead of central AC.

Reporting a problem · 2 ways to say it

Varmtvannet fungerer ikke, så dusjen er helt kald.

casual

The hot water isn't working, so the shower is completely cold.

Beklager å forstyrre, men vi har et problem med oppvaskmaskinen.

polite

Sorry to bother you, but we have a problem with the dishwasher.

Check-out instructions

Hva skal vi gjøre med nøklene når vi sjekker ut?

neutral

What should we do with the keys when we check out?

Late check-out

Går det an å sjekke ut klokken tolv i stedet for elleve?

casual

Is it possible to check out at twelve o'clock instead of eleven?

"Går det an å..." is the most natural spoken way to ask if something is possible.

Contacting the host

Hvordan foretrekker du at vi kontakter deg hvis det oppstår et problem?

polite

How do you prefer that we contact you if a problem arises?

Practice Dialogue

Guest
Hei, det er Anna. Vi står utenfor leiligheten nå, men vi finner ikke nøkkelboksen.
Host
Hei! Den henger på gjerdet bak søppeldunkene.
Guest
Å ja, nå ser jeg den. Koden var 4321, ikke sant?
Host
Stemmer det. Nøkkelen til inngangsdøren er den minste av dem.
Guest
Flott, da er vi inne. Hvor finner vi passordet til nettet?
Host
Det står på en lapp på kjøleskapet. Har dere funnet håndklærne?
Guest
Ja, de lå på senga. Da har vi alt vi trenger foreløpig.
Host
Supert. Bare send en melding hvis det dukker opp et problem.

More Hotels & Accommodation (B1)

← All Norwegian survival phrases