Asking About Hotel Amenities
Use these phrases when checking in or speaking with hotel staff to find out what the hotel offers and arrange practical services.
Key Phrases
Le petit-déjeuner, c'est à quelle heure ?
neutralWhat time is breakfast?
The most natural way to ask — direct and perfectly polite at a hotel desk.
Le buffet du matin, il commence à quelle heure, s'il vous plaît ?
politeWhat time does the morning buffet start, please?
Slightly more formal — good if you want to be extra courteous with staff.
C'est quoi le mot de passe du wifi ?
casualWhat's the wifi password?
Very common spoken form; fine with friendly staff, but switch to neutral for formal hotels.
Vous pouvez me donner le mot de passe wifi, s'il vous plaît ?
politeCould you give me the wifi password, please?
Use this at upscale hotels or with staff who seem more formal.
Il y a une salle de sport dans l'hôtel ?
neutralIs there a gym in the hotel?
La piscine est ouverte jusqu'à quelle heure ?
neutralWhat time does the pool close?
Use this once you know the pool exists — it moves the conversation forward naturally.
Est-ce que vous pouvez garder mes bagages jusqu'à ce soir ?
politeCould you keep my luggage until this evening?
The subjunctive after 'jusqu'à ce que' is standard here — this phrasing sounds natural at B1.
Vous avez un endroit pour laisser les valises ?
neutralDo you have somewhere to leave suitcases?
C'est possible de partir un peu plus tard, genre midi ?
casualIs it possible to leave a bit later, like noon?
'Genre' is a common spoken filler at B1 — casual but widely understood.
Est-il possible d'avoir un départ tardif, disons vers midi ?
politeWould it be possible to have a late checkout, say around noon?
Vous pouvez nous appeler un taxi pour demain matin ?
neutralCan you call us a taxi for tomorrow morning?
J'aurais besoin d'un taxi pour l'aéroport — vous pouvez en réserver un ?
politeI'd need a taxi to the airport — can you book one?
The conditional 'j'aurais besoin' softens the request politely without being overly stiff.
C'est compris dans le prix, le petit-déjeuner ?
neutralIs breakfast included in the price?
La salle de sport, c'est gratuit pour les clients ?
neutralIs the gym free for guests?