B1French

Checking Out

Use these phrases when settling your bill, questioning charges, storing luggage, and giving feedback as you leave a hotel.

Key Phrases

Voice
Requesting checkout · 2 ways to say it

Je voudrais régler ma chambre, s'il vous plaît.

polite

I'd like to settle my bill, please.

The standard opener at the front desk — always use this register with staff.

On peut payer maintenant ?

neutral

Can we pay now?

Relaxed but perfectly acceptable; common when in a hurry.

Asking to review the bill · 2 ways to say it

Je voudrais vérifier la note avant de payer.

polite

I'd like to check the bill before paying.

Always reasonable to ask — staff expect it.

Je peux voir le détail de la facture ?

neutral

Can I see the itemised bill?

Slightly more direct; fine at the desk.

Disputing a charge · 2 ways to say it

Il y a un problème avec la note — ce montant ne me semble pas correct.

neutral

There's a problem with the bill — this amount doesn't look right to me.

Je n'ai pas commandé ça — vous pouvez vérifier ?

casual

I didn't order that — can you check?

Direct and clear; the polite tone comes from the question tag rather than formal phrasing.

Querying extra charges

Ces frais supplémentaires, c'est pour quoi exactement ?

neutral

What exactly are these extra charges for?

Calm and factual — a good way to ask without sounding accusatory.

Querying included services

Le petit-déjeuner était compris dans le prix de la chambre, non ?

neutral

Breakfast was included in the room price, wasn't it?

The tag question « non ? » invites confirmation without confrontation.

Asking about payment method

Est-ce que vous acceptez les cartes de crédit ?

polite

Do you accept credit cards?

Stating payment method

Je paye en espèces.

neutral

I'm paying in cash.

Requesting luggage storage

Est-ce que je peux laisser mes bagages ici jusqu'à cet après-midi ?

polite

Can I leave my luggage here until this afternoon?

Most hotels offer this free of charge — worth asking directly.

Asking about checkout time

À quelle heure faut-il libérer la chambre ?

neutral

What time do we need to vacate the room?

Requesting late checkout

Est-ce qu'un départ tardif est possible ?

polite

Is a late checkout possible?

Often subject to availability and a small fee.

Giving positive feedback

Dans l'ensemble, le séjour s'est très bien passé.

neutral

Overall, the stay went very well.

A natural, non-exaggerated compliment that staff appreciate.

Giving mixed feedback

La chambre était un peu bruyante la nuit, mais à part ça, tout était bien.

neutral

The room was a bit noisy at night, but apart from that, everything was fine.

« un peu » and « à part ça » soften the criticism — polite and credible.

Practice Dialogue

Guest
Bonjour, je voudrais régler ma chambre — numéro 214.
Front Desk Staff
Bien sûr. Un instant… Voilà votre note.
Guest
Je peux voir le détail ? Ces frais supplémentaires, c'est pour quoi exactement ?
Front Desk Staff
C'est le minibar — deux bouteilles d'eau et un snack.
Guest
Ah, d'accord. Et le petit-déjeuner, il était compris dans le prix, non ?
Front Desk Staff
Oui, tout à fait — c'est bien inclus, vous voyez ici.
Guest
Parfait. Je paye par carte.
Front Desk Staff
Pas de problème. Et vos bagages, vous les emportez maintenant ?
Guest
Non, je peux les laisser ici jusqu'à seize heures ?
Front Desk Staff
Bien sûr, on s'en occupe. Bon séjour dans l'ensemble ?
Guest
Oui, dans l'ensemble très bien. La chambre était un peu bruyante la nuit, mais à part ça, tout était bien.
Front Desk Staff
Désolé pour ça. Merci pour le retour — bonne route !

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